Condizioni d'uso

I presenti Termini di utilizzo, Politica di utilizzo accettabile e Norme sulla privacy (collettivamente, i Condizioni) si applicheranno all'accesso e all'uso di www.milkbooks.com, dell'estensione del progetto MILK per Apple Photos, dei nostri materiali di marketing e canali di social media, e a qualsiasi comunicazione con il nostro team di assistenza (collettivamente, il Sito web), inclusi i beni o servizi resi disponibili su o tramite questo Sito Web (i Servizi). In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni, non sarà possibile utilizzare il Sito o i suoi Servizi. Le presenti Condizioni costituiscono un contratto vincolante tra il visitatore del Sito (utente,suo/a/i/) e MILK Tailor Made Books Limited (MILK, noi, nostro/a/e/i, ). Utilizzando il Sito o i suoi Servizi l’utente riconosce e accetta di aver letto le presenti Condizioni, di averle comprese e di aver accettato di essere vincolato dalle stesse.

Possiamo periodicamente modificare o aggiornare le presenti Condizioni, pubblicandone una versione aggiornata sul nostro Sito, e l’utente sarà vincolato dalle nuove Condizioni aggiornate con effetto immediato. È responsabilità dell’utente di controllare regolarmente il Sito per verificare la presenza di modifiche o aggiornamenti, soprattutto prima di effettuare un ordine.

 

1. IL TUO ACCOUNT

1.1 Per accedere a determinati servizi potrebbe essere richiesto di aprire un account (Account). Il Sito consente di utilizzare un account Facebook o Google già esistente per accedere ai servizi MILK. Nel corso della procedura di iscrizione l’utente è tenuto a fornire informazioni complete e accurate (Dati di iscrizione) e a garantire che i Dati di iscrizione siano sempre completi e aggiornati.

1.2 L’utente è il solo responsabile della riservatezza e della sicurezza del tuo Account (compresi l'ID di accesso, i dettagli della password e le impostazioni sulla privacy) e di tutte le attività, autorizzate o meno, eseguite attraverso o sull’Account. L'utente verrà immediatamente avvertito di qualsiasi violazione sospettata alla sicurezza del proprio Account. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare da qualsiasi accesso non autorizzato e/o utilizzo del tuo account.

 

2. ORDINAZIONE DEI PRODOTTI

2.1 Come parte dei Servizi, questo Sito consente di creare ed acquistare un libro MILK personalizzato e/o una versione online di un libro MILK personalizzato (ciascuno un Prodotto).

2.2 L’utente può ordinare i prodotti accedendo al suo Account e inviando un ordine. È tenuto a fornire tutte le informazioni richieste (incluso nome e cognome, indirizzo e indirizzo email); in caso contrario non saremo in grado di confermare ed elaborare l’ordine. Non siamo in grado di consegnare i Prodotti a caselle postali private.

2.3 Il pagamento degli ordini deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine. MILK accetta carte di credito e di debito Visa e Mastercard e American Express. I clienti neozelandesi possono pagare anche con ASB True Rewards, mentre i clienti in Australia, Nuova Zelanda e Stati Uniti possono utilizzare Afterpay.

2.4 Nessun ordine è da ritenersi accettato fino all’invio di un’email di conferma. Una volta che un ordine è stato accettato da MILK, non può essere cancellato e non è soggetto ad accredito o rimborso, ad eccezione di quanto espressamente consentito ai sensi delle sezioni 2.5 e/o 6 qui di seguito. La nostra conferma dell’ordine include i dettagli del tuo ordine e una stima della disponibilità, spedizione e tempi di consegna. Se l’utente non riceve una conferma dell’ordine entro due (2) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine è tenuto a contattarci per email all’indirizzo: contact@milkbooks.com.

2.5 Facciamo tutto il possibile per confermare ogni ordine, ma ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine, o parte di esso, per qualsiasi motivo. Se non siamo in grado di accettare un ordine, gli importi già versati relativi a tale ordine verranno rimborsati e nessun’altra responsabilità potrà esserci imputata per il rifiuto dell’ordine.

 

3. PREZZO E PAGAMENTO

3.1 I prezzi dei nostri Prodotti sono indicati nel nostro Sito e soggetti a modifiche. Per quanto riguarda ciascun ordine, i prezzi dei Prodotti ordinati sono quelli indicati dal Sito al momento dell’invio dell’ordine attraverso il nostro Sito e della nostra conferma (il Prezzo), più le alle Spese di consegna e tasse applicabili calcolate in base al tipo e alla quantità di prodotti ordinati, alla modalità di spedizione selezionata e all’indirizzo di consegna. I costi di spedizione indicativi sono disponibili qui e anche le eventuali Tasse.

3.2 I costi non includono tasse di importazione, tariffe doganali, tasse o altre imposte eventualmente dovute in relazione all’ordine, incluse l’imposta sui beni e servizi (in caso di spedizione verso indirizzi non in Nuova Zelanda o spedizione in Australia e il valore del vostro ordine è inferiore a 1.000 dollari australiani) o l’IVA (collettivamente Tasse), che potrebbero essere dovute dall’utente alla consegna. Le Tasse variano da paese a paese, quindi per essere sicuri dell’importo delle stesse in relazione all’ordine, consigliamo all’utente di visitare questo sito per il calcolo delle tasse di importazione per tutte le informazioni necessarie al calcolo delle Tasse.

3.3 I pacchi MILK vengono spediti da Hong Kong.

3.4 Gli ordini spediti in Nuova Zelanda sono soggetti all’imposta sui beni e servizi del 15%.

3.5 Gli ordini spediti in Australia, per un valore inferiore a 1.000 A$, sono soggetti ad un’imposta sui beni e servizi del 10%.

3.6 Il pagamento dell’ordine deve essere effettuato interamente all’invio dell’ordine. È possibile pagare in modo sicuro con carte di credito e debito Visa e Mastercard o con carte American Express.

3.7 MILK può generare buoni regalo e codici promozionali (collettivamente, un'Offerta) che possono essere utilizzati al momento dell'ordine ed è responsabilità dell'utente inserire correttamente il codice applicabile al momento dell'ordine. I buoni regalo e i codici promozionali saranno ulteriormente soggetti ai termini dell'Offerta applicabile. MILK non sarà responsabile di eventuali perdite o furti o della scadenza dei buoni regalo o dei codici promozionali.

 

4. DISPONIBILITÀ E ANNULLAMENTO

4.1 Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti e dei materiali. Ci riserviamo il diritto di rivedere la gamma di Prodotti o le specifiche e i Prezzi di ogni Prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso

4.2 Il nostro Sito viene costantemente monitorato per garantire che le informazioni pubblicate siano complete, precise ed accurate, ma nonostante i nostri sforzi a volte alcune informazioni sui Prodotti o i Prezzi potrebbero non essere corrette. Aggiorneremo e correggeremo tali informazioni non corrette immediatamente dopo esserne venuti a conoscenza. In ogni caso non siamo responsabili di eventuali informazioni non corrette o non aggiornate pubblicate sul nostro Sito, e ci riserviamo il diritto di annullare ogni ordine interessato (sia che il pagamento sia già stato effettuato o meno).

 

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 Il nostro obiettivo è di consegnare gli ordini confermati, per i Prodotti che richiedono la consegna, entro quattordici (14) giorni lavorativi, a meno che nella conferma dell’ordine non sia indicato diversamente. Metteremo in atto ogni ragionevole sforzo per comunicare tempestivamente eventuali ritardi nella consegna.

5.2 Imballiamo con cura i nostri Prodotti per una consegna internazionale sicura. Una volta spedito l'ordine, la consegna avviene solitamente entro tre-cinque giorni lavorativi (Spedizione Premium) o dieci-diciassette giorni lavorativi (Spedizione Standard), a seconda del servizio di consegna e dei requisiti di sdoganamento del paese di destinazione. Anche se cerchiamo di rispettare sempre i termini di consegna, sono in ogni caso da intendersi come indicative, e non saremo responsabili di eventuali perdite, spese o altri danni causati da ritardi nella consegna. Non siamo responsabili per spedizioni non recapitate o se l’indirizzo di consegna fornito è errato, non valido o incompleto. Quando l’ordine è stato consegnato in base alle istruzioni fornite, l’utente si assume la piena responsabilità e i rischi relativi ai Prodotti.

5.3 Se l’ordine non viene ricevuto, si prega di contattare innanzitutto il fornitore dei servizi di spedizione nel paese di destinazione (indicato dal numero di tracking nella conferma dell’ordine) oppure di contattarci all’indirizzo contact@milkbooks.com.

 

6. GARANZIA DI SODDISFAZIONE E CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE

6.1 In caso di problemi con l’acquisto, dovuti a difetti di produzione o a danni subiti durante il trasporto, si prega di contattarci all’indirizzo contact@milkbooks.com. entro dieci (10) giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine, e provvederemo alla sostituzione dei Prodotti difettosi, senza nessun costo aggiuntivo. Si prega di includere il numero di conferma dell’ordine nel messaggio email, e, se possibile, di allegare una fotografia a testimonianza del difetto o del danno. La presente normativa integra e non sostituisce i diritti riconosciuti per legge e che non possono essere esclusi, come ad esempio la legge neozelandese sulla protezione del consumatore del 1993.

6.2 Se l’utente non è soddisfatto dell’acquisto a causa di un suo errore, per esempio un errore di ortografia o un errore di formattazioneo se sono state utilizzate immagini dalla risoluzione minore di quella consigliata, saremo felici risolvere il problema e di dividere i costi per la sostituzione. In tali casi potremmo richiedere di restituire l’articolo in modo da organizzare una singola ristampa con uno sconto del 50% sul normale prezzo di vendita. Tuttavia, l'utente rimarrà responsabile dei costi di spedizione e delle tasse applicabili.

Non offriamo nessun servizio per la correzione del colore - stampiamo le immagini esattamente come dai file ricevuti, nei limiti imposti dalla stampa digitale. Prendiamo in seria considerazione i reclami dei clienti relativi alla qualità delle immagini, ma ci riserviamo il diritto di respingere i reclami se le nostre indagini dimostrano che la stampa corrisponde alle immagini originali. Per saperne di più sul nostro processo di stampa digitale, visita la nostra pagina “Tecnica di stampa”.

 

7. CONTENUTI

7.1 Il Sito potrebbe offrire delle funzionalità per inviare o caricare informazioni, dati o immagini (collettivamente Contenuti) da includere in un Prodotto. È responsabilità dell’utente garantire che i Contenuti inviati o caricati dal suo Account o da lui resi disponibili rispettino i nostri Politica dell’utilizzo accettabile, che, a scanso di equivoci, sono parte integrante delle presenti Condizioni. Senza limitazioni, è sua responsabilià assicurarsi di aver ottenuto tutte le autorizzazioni, permessi e consensi necessari prima di inviarci contenuti o caricare qualsiasi contenuto sul nostro sito web.

7.2 L’utente è il solo responsabile della qualità, accuratezza e integrità di tutti i Contenuti inviati o caricati dal suo Account. Non abbiamo alcun obbligo di revisionare, modificare o cambiare nessun Contenuto in nessun Prodotto (inclusi i prodotti da condividere online o inviati per essere stampati). Non abbiamo alcun obbligo di correggere immagini a bassa risoluzione che potrebbero apparire sfocate una volta stampate, errori tipografici o grammaticali, testi non completi o altri errori testuali, problemi di design (inclusi la scelta del layout, dello stile del testo o del colore) o qualsiasi altra scelta creativa effettuata dall’utente in relazione al Prodotto. La responsabilità di rivedere e controllare il Prodotto prima di inviare l’ordine è dell’utente. L’utente riconosce che il contenuto dei Prodotti ordinati non può essere modificato una volta ricevuta la nostra conferma dell’ordine.

7.3 A nostra esclusiva discrezione.potremmo monitorare i Contenuti inviati o caricati dagli Account degli acquirenti per indagare su eventuali violazioni delle presenti Condizioni, o per intraprendere qualsiasi azione da noi ritenuta appropriata, a nostra esclusiva discrezione, inclusi, tra cui, a titolo esemplificativo, l’annullamento dell’ordine o la sospensione o la chiusura dell’Account.

7.4 Il materiale di marketing di MILK include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi media in relazione a:

1. www.milkbooks.com
2. Estensione del progetto MILK per Apple Photos
3. Materiali promozionali e di marketing MILK
4. Canali dei social media MILK
5. Partner terzi di MILK

8. ABILITAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DEI CONTENUTI DA PARTE DI TERZI

8.1 Questo Sito potrebbe offrire delle funzionalità che consentono all’utente di condividere per via elettronica, con una o più parti terze, una copia di un Prodotto (per es. consentire ad altri di visualizzare un’anteprima elettronica di un fotolibro MILK o di un fotolibro Moleskine® ). Se l’utente utilizza tale funzionalità concede a MILK una licenza a livello mondiale, gratuita, non esclusiva, irrevocabile, trasferibile, perpetua e cedibile a terzi, di copiare, riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico (anche attraverso i nostri social media e altri canali di marketing), mostrare pubblicamente, utilizzare o altrimenti rendere disponibile il Prodotto in oggetto (inclusi tutti i Contenuti e i materiali), e tutti gli altri dati e informazioni forniti a MILK, come ragionevolmente richiesto da MILK, per fornire tale funzionalità ed eseguire quanto indicato dall’utente in relazione all’uso di tale funzionalità (come comunicato dall’utente a MILK attraverso il Sito). Se l’utente decide di condividere alcune parti di un Prodotto, lo fa a proprio rischio e acconsente a rendere tale parte del Prodotto accessibile e visualizzabile pubblicamente. É sua responsabilita’ assicurarsi assicurarti di aver ottenuto tutte le autorizzazioni e i consensi necessari prima di condividere tutto o parte di qualsiasi Prodotto (incluso qualsiasi Contenuto e materiale in esso) attraverso il nostro sito web. L’utente accetta inoltre che MILK non è responsabile nei suoi confronti né nei confronti di nessuna parte terza in relazione all’eventuale utilizzo di tali parti di Prodotto condivise, inclusi gli utilizzi che violino i diritti personali.

 

9. MATERIALI, SITI WEB E INTERFACCE DI PARTI TERZE

9.1 Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili su o attraverso il Sito possono includere materiali di proprietà di terzi. L’utente accetta di non utilizzare i materiali di terzi in modi che possano violare o ledere i diritti altrui e che MILK non è in nessun caso responsabile di tale utilizzo da parte dell’utente. MILK potrebbe fornire dei collegamenti a siti web terzi e canali di social media per comodità dell’utente. L’utilizzo di siti web terzi e/oppure canali di social media da parte dell’utente è disciplinato dalle condizioni d’uso e dalla normativa sulla privacy di tale sito web e/oppure canali di social media. L’utente accetta che MILK non è responsabile dei contenuti, dell'accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità ai diritti di copyright, legalità, decenza, qualità o di qualsiasi altro aspetto dei materiali o dei siti web di terze parti. MILK non garantisce e non è responsabile dei beni o servizi offerti da parti terze.

9.2 I Servizi possono utilizzare una o più interfacce di programmazione dell'applicazione per accedere alle  Contenuto archiviate su Facebook, Instagram o altri account di social media. L’utente accetta che

1. potrebbe essere richiesto di concedere determinate autorizzazioni in modo che i Servizi possano accedere a tali immagini. Questo potrebbe richiedere all’utente di accedere a tali account terzi e di accettare i rispettivi termini e condizioni e normative sulla privacy; e
2. l’utente potrebbe essere soggetto ad ulteriori termini e condizioni applicabili se si utilizzano tali account (o servizi affiliati, contenuti o software di parti terze).

L’utente è tenuto ad essere a conoscenza delle condizioni d’uso di, le impostazioni personali e le autorizzazioni per tutti gli account di parti terze.

 

10. TECNOLOGIA

10.1 L’utilizzo dei Servizi richiede di utilizzare dispositivi compatibili, un accesso a internet e determinati software (anche a pagamento); richiede di effettuare degli aggiornamenti periodici e potrebbe essere influenzato dalle prestazioni offerte dai suddetti fattori. Per un utilizzo regolare si raccomanda un accesso a internet veloce, a banda larga, per visualizzare e utilizzare il Prodotto è richiesta l’ultima versione di un browser internet. Il rispetto dei requisiti indicati, che potrebbero variare di volta in volta, è di esclusiva responsabilità dell’utente. I Servizi non sono parte di altri prodotti o offerte, e l’acquisto o il ricevimento di qualsiasi altro prodotto non può essere interpretato o costituisce garanzia di accesso ai Servizi da parte dell’utente.

 

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

11.1 MILK rispetta la proprietà intellettuale altrui e si aspetta lo stesso rispetto da parte degli acquirenti. A sua esclusiva e illimitata discrezione, MILK ha la facoltà di sospendere e chiudere l’Account di qualsiasi Utente le cui attività vengano ritenute da MILK tali da ledere (o minacciare di ledere) i diritti di proprietà intellettuale di MILK, MOLESKINE o di altre parti terze.

11.2 L’utente conserva tutti i suoi diritti di proprietà relativi ai Contenuti forniti a MILK. Inviando o fornendo Contenuti a MILK (anche attraverso l’utilizzo dei Servizi), l’utente concede a MILK un diritto non esclusivo, gratuito e irrevocabile di utilizzare, copiare e pubblicare i Contenuti allo scopo di esercitare i suoi diritti e di adempiere ai propri obblighi come ragionevolmente contemplato dalle presenti Condizioni.

11.3 Il Sito (tra cui, a titolo esemplificativo, i Prodotti, Servizi, le opere artistiche e grafiche, l’interfaccia utente, le registrazioni audio-video, opere letterarie, i contenuti editoriali, programmi per computer e gli script e il software) contiene informazioni proprietarie e riservate e materiale di proprietà di MILK o dei suoi licenzianti (tra cui, a titolo esemplificativo, MOLESKINE), che si riservano tutti i diritti previsti dalla legge, ed è protetto dalle normative sulla proprietà intellettuale in vigore (tra cui, senza alcuna limitazione, il diritto d’autore).

11.4 L’utente non può utilizzare tali informazioni o materiali proprietari in nessun modo, ad eccezione dell’utilizzo del Sito e dei Servizi ai sensi delle presenti Condizioni. Nessuna parte del Sito, dei Prodotti o dei Servizi può essere in alcun modo e forma riprodotta, ad eccezione di quanto esplicitamente consentito dalle presenti Condizioni.

11.5 L’utente non può in nessun modo modificare, concedere in locazione, leasing o in prestito, vendere, distribuire o creare opere derivative basate sui Servizi (incluso il Prodotto), e non può sfruttare i Servizi in nessun modo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni.

11.6 La creazione o l’acquisto di un Prodotto da parte dell’utente non trasferisce all'utente stesso nessun diritto commerciale o promozionale su tale Prodotto. La personalizzazione, esportazione o il download del Prodotto non costituiscono nessuna concessione, rinuncia o altra limitazione dei diritti d’autore dei proprietari di contenuti incorporati nei Prodotti. L’utilizzo di qualsiasi parte dei Servizi, ad eccezione dell’utilizzo dei Servizi e della creazione del Prodotto come consentito nelle presenti Condizioni, è severamente vietato e viola i diritti di proprietà intellettuale, e l’utente riconosce che potrebbe essere soggetto a sanzioni civili e penali, incluso il risarcimento dei danni, per la violazione del diritto d’autore.

11.7 MILK concede all'utente una licenza limitata, revocabile, non cedibile a terzi di riprodurre nel proprio browser web e di mostrare in pubblico il Prodotto (con esclusione del codice software) esclusivamente per uso personale e in relazione alla visualizzazione del Sito e dell’utilizzo dei Servizi.

11.8 L’utente accetta di non violare, eludere, decodificare, decompilare, disassemblare o tentare di individuare il codice sorgente, modificare o creare opere derivative del Prodotto o di sue parti (eccetto che, e solo nella misura in cui qualsiasi restrizione di cui sopra sia vietata dalle normative vigenti o nella misura consentita dalle licenze d’uso di componenti open-source inclusi nel Prodotto) o altrimenti manomettere per qualsiasi motivo le tecnologie di sicurezza relative alle Condizioni d’uso, o di cercare di aiutare altre persone a farlo. Qualsiasi tentativo in merito viene considerato una violazione dei diritti di MILK o dei suoi licenzianti. In caso di violazioni di tale restrizione, l’utente può essere perseguito a norma di legge e responsabile del risarcimento dei danni.

11.9 Il logo di MILK Tailor Made Books Limited, MILK Tailor Made Books, il logo MILK e altri marchi, marchi di servizio, simboli e loghi di MILK Tailor Made Books utilizzati in relazione ai Servizi sono marchi o marchi registrati di MILK o dei nostri licenzianti. MILK Tailor Made Books e i logo MILK sono marchi di PQ Blackwell Licensing Limited. Altri marchi, marchi di servizio, simboli e loghi utilizzati in relazione ai Servizi possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari. All'utente non è concesso nessun diritto o nessuna licenza relativamente ai suddetti marchi commerciali o all’utilizzo degli stessi. Alcuni elementi utilizzati in relazione ai nostri Servizi sono di proprietà di parti terze e vengono utilizzati su licenza. MILK riconosce che certe fotografie presenti sul Sito, incluse le sezione “Catalogo” e “Ispirazione” del Sito, sono state fornite dai fotografi di MILK o da altri fotografi professionali.

11.10 MILK dispone di licenza dei proprietari del marchio e dei marchi registrati MOLESKINE® (“MOLESKINE”) per l’utilizzo del marchio e dei marchi registrati MOLESKINE nel Sito; per l’utilizzo del marchio e dei marchi registrati MOLESKINE+MILK; e per offrire e produrre per l'utente fotolibri e album fotografici MOLESKINE® personalizzati (“Fotolibri Moleskine®). Il rapporto tra MOLESKINE e MILK è quello tra licenziante e licenziatario, e non è in essere nessun accordo di franchising, agenzia o partnership. MOLESKINE non è un’affiliata di MILK. Con la registrazione sul Sito e l’acquisto di prodotti dal Sito, sia che di fotolibri Moleskine® che di fotolibri MILK, o di qualsiasi altro prodotto MOLESKINE o MILK offerto sul Sito, l’utente conclude un contratto solamente con MILK.

11.11 Moleskine®, inclusi il nome, logo, marchio e marchio registrato MOLESKINE, sono marchi registrati di Moleskine® S.r.l., che ha concesso in licenza MILK l’utilizzo del marchio. L’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, incluso l’acquisto di un fotolibro Moleskine®, non concede all’utente nessun diritto sul marchio e sul marchio registrato MOLESKINE.

11.12 Le immagini dei Prodotti riprodotte nel Sito sottindentono la Proprietà intellettuale di MILK, MOLESKINE e di parti terze che hanno fornito immagini, testo, tessuti e altri elementi di design. All’utente viene richiesto di rispettare tale Proprietà intellettuale, e accettando le presenti Condizioni l’utente dà il suo consenso in merito.

 

12. POLITICA DI CONSERVAZIONE

12.1 Il Sito, per facilitare l’utilizzo, consente di conservare i Contenuti e i Prodotti non ancora terminati dell’utente, all’interno del proprio account. Compiremo ogni ragionevole sforzo per conservare i contenuti e i prodotti non ancora terminati per novanta (90) giorni dalla data dell’ultima modifica al Prodotto. L’utente accetta che potremmo decidere di eliminare i Contenuti e i Prodotti non ancora terminati se decidiamo (a nostra esclusiva discrezione) che un Prodotto è divenuto inattivo. Non siamo responsabili di ricordare all’utente di modificare il Prodotto o di mantenerlo attivo, ma, a nostra esclusiva discrezione, potremmo decidere di farlo.

12.2 Intendiamo continuare a conservare i Contenuti incorporati in Prodotti già acquistati a tempo indefinito, e ci riserviamo il diritto di:

1. mantenere e conservare i file elettronici relativi ad ogni Prodotto acquistato per soddisfare ulteriori ordini di tale Prodotto e per mantenere una copia in archivio di tutti i Prodotti stampati;
2. stabilire dei limiti relativi all'archiviazione di tali dati, tra cui, a titolo esemplificativo, il diritto di eliminare tali dati dopo un determinato periodo di tempo entro il quale non viene effettuato nessun acquisto o di offrire all’utente la possibilità di pagare per continuare a tenere tali dati nei nostri archivi; e
3. eliminare tutti i dati archiviati se l’Account dell'utente viene chiuso per qualsiasi motivo

Di tanto in tanto potremmo decidere di pubblicare alcune parti dei Prodotti sul nostro Sito. L’utente verrà contattato se per richiedere il permesso di includere i suoi Contenuti sul Sito, e i Contenuti verranno pubblicati solo previo esplicito consenso dell’utente.

Se non desidera che continuiamo ad archiviare i Suoi Contenuti, La preghiamo di richiedere la cancellazione dei Suoi Contenuti contattando contact@milkbooks.com.

 

13. RISOLUZIONE

13.1 Se l’utente non rispetta, o sospettiamo non stia rispettando, le qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni, a nostra esclusiva discrezione, e senza nessun preavviso, potremo:

1. rifiutare di accettare o confermare eventuali ordini;
2. annullare gli ordini non ancora confermati, spediti e/o consegnati;
3. sospendere o chiudere l’Account e/o impedire l’accesso al Sito;
4. sospendere o interrompere la licenza di utilizzo dei Servizi; o
5. sospendere o limitare l’accesso ai Servizi (o di qualsiasi loro parte).

Se l’Account dell’utente viene chiuso per qualsiasi motivo, provvederemo ad eliminare tutte le informazioni personali, inclusi gli eventuali dati conservati ai sensi del precedente articolo 13

 

14. SODDISFAZIONE GARANTITA E GARANZIA

14.1 I termini della “Soddisfazione garantita” si trovano al seguente indirizzo: https://www.milkbooks.com/it/satisfaction-promise/.

14.2 Nella misura consentita per legge, tutte le altre garanzie, di qualsiasi tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie di commerciabilità o idoneità ad uno scopo specifico, titolo e non violazione, sono espressamente escluse. Non rappresentiamo o garantiamo che l’accesso al Sito e l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente saranno ininterrotti e senza errori. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o sospendere in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo l’accesso al Sito (o a qualsiasi Prodotto, Servizio o altra funzionalità fornita tramite il Sito) senza nessun preavviso. Decliniamo espressamente qualsiasi dichiarazione o garanzia che il Sito (o qualsiasi Prodotto, Servizio o altra funzionalità fornita dal Sito) sia esente da perdita, danneggiamento, attacco, virus, interferenze, pirateria informatica o altra intrusione di sicurezza, e nella misura consentita per legge decliniamo espressamente tutte le responsabilità ivi correlate.

14.3 L’utente accetta espressamente che l’utilizzo, o l’impossibilità di utilizzare, i Servizi è a suo esclusivo rischio. Anche se compiamo ogni ragionevole sforzo per mantenere la sicurezza e l’integrità dei Contenuti o altri materiali inviati o caricati attraverso il Sito, l’utente riconosce il rischio inerente di perdita o danneggiamento dei dati, per i quali MILK, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori o licenzianti non sono responsabili.

 

15. RESPONSABILITÀ

15.1 Decliniamo espressamente ogni responsabilità per i Contenuti o altri materiali caricati o scaricati attraverso il Sito. È tua responsabilità assicurarti di aver ottenuto tutte le autorizzazioni e i consensi necessari prima di inviarci contenuti o caricare qualsiasi contenuto sul nostro sito web.

15.2 Nella misura consentita per legge, in nessun caso MILK può essere ritenuta responsabile per lesioni personali o danni incidentali, speciali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo, tra cui,a titolo esemplificativo, danni da lucro cessante, perdita di dati, violazione della privacy, interruzione di attività commerciale o altre perdite e danni commerciali dovuti o correlati all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzare il Sito (incluse tutte le funzionalità fornite dal Sito) da parte dell’utente, comunque causati, indipendentemente dall’ipotesi di responsabilità (contrattuale, che derivi da atto illecito o altro), anche se MILK era stata avvisata della possibilità di tali danni. In nessun caso la responsabilità di MILK (inclusi i direttori, funzionari, azionisti, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori e licenzianti) nei confronti dell’utente per eventuali danni (ad eccezione di quanto previsto per legge in caso di lesioni personali) non potrà essere superiore ai cinquanta dollari statunitensi (50,00 $ US). Le precedenti limitazioni si applicano anche se il rimedio sopra indicato fallisce sul suo obiettivo fondamentale.

15.3 In alcuni stati o giurisdizioni le limitazione o l’esclusione di responsabilità sono consentite solo se tale limitazione è equa e/o ragionevole. L’utente accetta che MILK offre un servizio completo ad un prezzo equo e, tenuto conto di tutti i fattori, accetta che le limitazioni di responsabilità indicate nelle presenti Condizioni sono eque e ragionevoli.

15.4 L’utente accetta che le eventuali cause legali derivanti o correlate al Sito o ai Servizi devono iniziare entro un (1) anno dal momento in cui la causa di tale azione ha avuto inizio.

 

16. RINUNCIA E RISARCIMENTO

16.1 Utilizzando i Servizi, l’utente accetta di risarcire ed esonerare MILK, i suoi direttori, funzionari, azionisti, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori e licenzianti da qualsiasi controversia derivante dalla violazione delle presenti Condizioni da parte sua, dal suo utilizzo dei Servizi, o da ogni altra azione intrapresa da MILK nel corso delle sue indagini su sospette violazioni delle presenti Condizioni o come risultato della constatazione che si è verificata una violazione delle presenti Condizioni. MILK, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori e licenzianti non sono responsabili nei confronti dell’utente, in seguito alla decisione di rimuovere o elaborare informazioni o Contenuti, di avvertirlo che il suo accesso al sito potrà essere interrotto, o di intraprendere eventuali altre azioni nel corso delle indagini su sospette violazioni o come risultato della constatazione che si è verificata una violazione delle presenti Condizioni. La presente disposizione di rinuncia e risarcimento si applica a tutte le violazioni descritte nelle o contemplate dalle presenti Condizioni.

 

17. DISPOSIZIONI GENERALI

La corrispondenza per MILK deve essere inviata all’indirizzo: contact@milkbooks.com. Se MILK necessita di inviare delle comunicazioni direttamente all’utente, verranno utilizzati i dati di contatto indicati nell’Account. Si prega di verificare che le informazioni di contatto siano aggiornate.

Qualora alcune delle disposizioni delle presenti Condizioni non siano ritenute valide o applicabili, le altre disposizioni delle presenti Condizioni resteranno in vigore e saranno applicabili nella misura massima consentita per legge.

La mancata applicazione da parte di MILK di qualsiasi disposizione di cui alle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione o a qualsiasi altra disposizione.

MILK non sarà responsabile per il mancato rispetto dei suoi obblighi per cause al di fuori di ogni ragionevole controllo.

Le presenti disposizioni sono disciplinate dalle leggi in vigore in Nuova Zelanda. Le parti si sottomettono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali neozelandesi e accettano che i tribunali neozelandesi sono un foro conveniente in caso di controversie correlate alle presenti Condizioni.

Fatta salve qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni, MILK e i suoi licenzianti si riservano il diritto di cambiare, sospendere, rimuovere o impedire l’accesso ai suoi servizi, prodotti e contenuti, o ad altro materiale che faccia parte dei Servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso. In nessun caso saremo responsabili nei confronti dell’utente o di parti terze per l’esercizio di tali diritti. Potremmo anche decidere di applicare dei limiti all’utilizzo o all’accesso di determinate funzionalità o sezioni del Sito, in qualsiasi caso e senza preavviso o responsabilità.

Ci riserviamo il diritto di intraprendere tutti i provvedimenti necessari per applicare o verificare il rispetto delle presenti Condizioni. L’utente accetta che MILK ha il diritto, senza nessuna responsabilità nei suoi confronti, di rivelare i Dati di registrazione o le informazioni dell’Account alle autorità giudiziarie o ai funzionari governativi autorizzati se MILK lo ritiene necessario o appropriato per applicare o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni (tra cui, a titolo esemplificativo, il diritto di MILK di cooperare nel corso di procedimenti legali relativi all’utilizzo dei Servizi o dei Prodotti da parte dell’utente, e/o eventuali richieste di terzi relative ad un presunto utilizzo illecito dei Servizi o del Prodotto da parte dell'utente o che tale utilizzo violi i diritti della parte terza).

Le presenti Condizioni, che comprendono come riferimento la nostra Norme sulla privacy e i Politica di utilizzo accettabile, costituiscono l'intero accordo tra l’utente e MILK, e possono essere modificare solo con l’espresso consenso scritto di MILK.

 

18. CONCORSI E PROMOZIONI

18.1 SCONTO DEL 20% SUL PRIMO ACQUISTO*

1. Ottieni uno sconto del 25% sul tuo primo acquisto* di qualsiasi fotolibro o album MILK.
2. Per ricevere il codice all’indirizzo email fornito, è necessario iscriversi alla newsletter di MILK o utilizzare il codice stampato sul biglietto di ringraziamento di MILK.
3. Lo sconto non include i costi di spedizione e gli upgrade e non può essere utilizzato congiuntamente ad altre offerte.
4. La presente offerta è valida solo per i nuovi clienti che non hanno mai acquistato un libro MILK in precedenza, e può essere utilizzata solo una volta.
5. L’offerta è disponibile per i 37 giorni successivi all’inserimento del nominativo nel nostro database.

 

18.2 LIBRO DEL MESE MILK BOOK: VINCI UN FOTOLIBRO PREMIUM

1. Ogni mese un fortunato vincitore verrà scelto tra coloro che condividono una foto del loro progetto MILK (online o stampato) su Instagram o Facebook con l’hashtag #milkbooks o che consentono di condividere il loro libro. Il premio consiste in un fotolibro premium in formato medio, di 60 pagine, dal valore di 105 $ US,
2. Il vincitore verrà selezionato dalla giuria di MILK Books il primo giorno del mese. Se il primo giorno del mese non è un giorno lavorativo, la decisione verrà presa il primo giorno lavorativo del mese.
3. Il vincitore verrà contattato per email entro 7 giorni dalla chiusura del concorso.
4. Il Premio consiste in un buono regalo di 105 $ US di MILK Books, e le relative condizioni si trovano nella sezione “Buoni regalo, buoni prepagati e codici sconto”.
5. Il vincitore ha a disposizione 14 giorni per reclamare il premio.
6. I dipendenti di MILK o di altre agenzie o aziende associate a MILK per motivi professionali non possono partecipare al concorso.
7. I nostri clienti possono partecipare più volte per aumentare le possibilità di vincita.
8. Il premio non può essere pagato in contanti o utilizzato per un altro prodotto MILK.
9. Si ritiene che i partecipanti al concorso abbiano accettato le presenti condizioni d’uso, oltre a quelli relativi al nostro sito.
10. MILK riserva il diritto di annullare o cambiare in qualsiasi momento le condizioni d’uso del concorso.
11. Partecipando al concorso si consente a MILK di utilizzare il libro e le immagini per il sito web di MILK, i suoi canali di marketing e per la galleria della comunitá.
12. Laddove un fotografo professionista abbia scattato una delle immagini incluse nel Contenuto inviato, quel fotografo potrebbe possedere il copyright su quel Contenuto. È tua responsabilità assicurarti di aver ottenuto tutte le autorizzazioni, autorizzazioni e consensi necessari prima di inviarci contenuti o caricare qualsiasi Contenuto sul nostro Sito web.
13. Accettando il premio il vincitore accetta che una versione del suo fotolibro o album venga condivisa online tra gli indirizzi email del database di MILK e sulla pagina Facebook di MILK. Non verrà condivisa nessuna informazione personale, ad eccezione del nome e del link al fotolibro online.

 

18.3 SONDAGGIO NPS DI MILK - VINCI IL RIMBORSO DEL COSTO DEL TUO ACQUISTO

1. Ogni cliente che fornirà un feedback NPS parteciperà all'estrazione per vincere il rimborso del costo del suo acquisto, fino a un valore massimo di 500 USD.
2. Il vincitore sarà estratto a caso dopo la fine di ogni trimestre (gennaio, aprile, luglio e ottobre).
3. Il prossimo vincitore sarà estratto il 5 febbraio 2024 e sarà informato via e-mail entro 7 giorni.
4. La mancata richiesta del premio entro 14 giorni comporterà la perdita del premio.

 

19. BUONI REGALO, BUONI PREPAGATI E CODICI SCONTO

19.1 I buoni regalo, buoni prepagati e codici sconto possono essere riscattati solo su milkbooks.com e non sono cumulabili con altre offerte o promozioni. Per ogni singola transizione è possibile applicare solo un’offerta o buono prepagato.

19.2 L’acquisto di un buono prepagato viene considerato una transazione “pre-vendita” e non un “buono regalo”.

19.3 I buoni regalo e i buoni prepagati non sono rimborsabili o trasferibili, non rimborsabili in contanti o con altri buoni o codici a meno che non sia richiesto per legge nel paese di residenza dell’utente.

19.4 I buoni prepagati devono essere riscattati entro la data di scadenza degli stessi. Se un buono prepagato non viene riscattato entro la data di scadenza, il cliente perderà l’importo del buono prepagato e MILK si riserva il diritto di non onorare il buono.

19.5 È possibile richiedere un'estensione della data di scadenza del buono se l’opzione viene visualizzata nella pagina I MIEI BUONI dell’account MILK. Se il buono può essere esteso, la nuova data di scadenza verrá ò confermata nella pagina I MIEI BUONI. Se l’estensione non è possibile, le informazioni al riguardo verrano visualizzate nella pagina I MIEI BUONI. buoni scaduti non compaiono nella pagina I MIEI BUONI e la loro durata non può essere estesa.

19.6 I buoni regalo MILK scadono dopo 12 mesi dalla data di acquisto.

19.7 Tutti i buoni regalo e i codici dei buoni prepagati possono essere utilizzati solo una volta, per una singola transazione su www.milkbooks.com, a meno che non sia stata selezionata l’opzione “Spedizione separata” al momento dell’acquisto; in tal caso il codice può essere utilizzato più volte come indicato nell’email di conferma del buono. Se una transazione è di valore superiore rispetto all’importo del buono, il cliente è tenuto a pagare la differenze per completare la transazione. Se una transazione è di valore inferiore rispetto all’importo del buono, il cliente perde l’importo della differenza e non verrà concesso nessun rimborso in contanti o un nuovo accredito, e, a meno che non sia diversamente indicato, il valore del buono non si applica alle spese di spedizione.

19.8 I clienti in Nuova Zelanda e Australia sono soggetti al pagamento della GST (imposta sui beni e servizi).

19.9 Tutti i costi aggiuntivi (per es. per pagine extra) e le spese di spedizione sono elaborati nella valuta selezionata al momento del pagamento su www.milkbooks.com.

19.10 Alla consegna o all’invio del buono, i rischi relativi alla perdita del buono vengono trasferiti al destinatario. MILK non è responsabile per la perdita (o furto) del buono o del codice.

19.11 MILK si riserva il diritto di annullare il buono o il codice e di richiedere una modalità di pagamento alternativa se si cerca di utilizzare su www.milkbooks.com un buono o un codice promozionale ottenuti in modo fraudolento.

19.12 L’utente è tenuto ad aprire un Account su MILK per riscattare i buoni regalo o i codici promozionali; l’acquisto o il riscatto di buoni o codici promozionali comporta l’accettazione delle Condizioni d’uso, che possono essere visualizzati qui.

19.13 MILK ha sede ad Auckland, Nuova Zelanda. Le presenti Condizioni sono disciplinate e verranno interpretate in armonia con le leggi in vigore in Nuova Zelanda, e l’utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali neozelandesi.

19.14 I codici sconto potrebbero non essere utilizzabili sull’app per iPad di MILK o Moleskine o sul sito di MILK&Print.

 

© MILK Tailor Made Books Limited. Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2022