Informações de envio

Entregar seus produtos com segurança é de extrema importância para nós. Feito à mão com amor e embalado com cuidado, suas lembranças impressas são enviadas com segurança de Hong Kong por meio de frete expresso (um serviço expresso premium) ou de econômico de sua escolha. Veja abaixo os prazos de produção e envio. Para obter informações sobre o preço do frete, acesse nossa Calculadora de custos de frete.

Atenção: As taxas alfandegárias e de importação serão cobradas nos pacotes para o Brasil na chegada ao país de destino. Para maiores informações, favor contatar a autoridade alfandegária local.

Os prazos de entrega exibidos são nossas estimativas. Se entregar em uma área rural, considere que isso pode aumentar os tempos de entrega. Observe, não podemos entregar em caixas postais.

No caso improvável de seu produto ser danificado em trânsito, por favor nos informe no prazo de 30 dias após o envio de seu pedido. Por favor manter a embalagem original, incluindo a bolsa plástica do correio, pois precisamos das fotos dos mesmos para acionar o seguro.

* Pedidos com frete expresso usarão DHL ou FedEx conforme determinado pelo destino de envio.

** Os pedidos com frete econômico utilizarão o DHL eCommerce, um serviço de baixo custo que utiliza seu fornecedor postal local. Disponível apenas para pedidos de itens individuais dos seguintes produtos: Fotolivros Clássicos Pequenos e Médios, Fotolivros Médios Premium, Fotolivros Médios de Capa Mole e Fotolivros Moleskine.