Nous avons préparé une liste des dates clés à garder en tête pour assurer que votre livre se trouve sous l’arbre le matin de Noël.
Veuillez noter que ces délais sont nos meilleures estimations et se basent sur les avis de nos partenaires internationaux de distribution, FedEx et DHL. Suite à une demande sans précédent, tous les transporteurs vous demandent de faire preuve de patience pendant la période des fêtes. Nous vous encourageons à anticiper vos créations et paiements afin de garantir la livraison dans les temps de vos cadeaux.
Veuillez noter que si vous commandez plusieurs formats dans la même commande, le format dont le délai de production est le plus long s'appliquera à la commande.
Consultez régulièrement notre site web pour connaître les éventuelles mises à jour concernant les expéditions à l'approche de Noël. Vous pouvez suivre votre commande* depuis votre compte MILK. Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter FedEx ou DHL, le transporteur de votre commande.
Veuillez noter que des frais de douane et d’importation peuvent être facturés sur les colis à leur arrivée dans le pays de destination. La livraison économique n’est pas disponible pour le moment.
Ces délais s'appliquent aux clients résidant dans des zones d'expédition non rurales. Pour connaître les tarifs d'expédition, veuillez consulter la page d'expédition. Selon votre destination, des droits de douane, des taxes à l'importation ou des frais de gestion/traitement peuvent s'ajouter aux frais d'expédition facturés lors du paiement. Ces frais sont fixés par les autorités douanières du pays de destination et échappent à notre contrôle. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'assistance ou contacter notre service client.