Promesa de satisfacción

Nuestra Promesa de satisfacción


En MILK Books nos esforzamos por crear hermosos productos impresos que usted apreciará toda su vida. Ya que nuestros productos son principalmente elaborados a mano, en ocasiones, como humanos, no obtenemos resultados 100 % correctos. Si no está completamente satisfecho con la calidad de su pedido, por favor contáctenos en el transcurso de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, para que podamos corregir la situación.

Nuestra Política de devoluciones


Si hay algún error en su compra por nuestra culpa (como un defecto en la calidad del trabajo, o por daños sufridos durante el tránsito), lo reemplazaremos tan pronto como nos sea posible, sin costo adicional para usted.

Si no está satisfecho con su compra debido a un error de su parte, tal como un error ortográfico, o si ha utilizado imágenes con una resolución inferior a la recomendada, con gusto le asistiremos para corregir la situación y compartir el costo del reemplazo. En tales casos, es posible que le solicitemos devolver el artículo, de forma tal que podamos coordinar la reimpresión con un descuento del 50 % del precio normal de venta al público.

Tome en cuenta que no ofrecemos el servicio de corrección de color; imprimimos las imágenes según los archivos suministrados, dentro de las limitaciones de la impresión digital. Tomamos con seriedad toda queja de nuestros clientes respecto a la calidad de la imagen, pero nos reservamos el derecho de rechazar cualquiera de estas quejas si nuestras investigaciones demuestran que el resultado de la impresión coincide con las imágenes originales. Para conocer más acerca de nuestro proceso de impresión digital, visite nuestra página de 'Técnica de impresión'.

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