Política de privacidad

Su privacidad es importante para MILK Tailor Made Books Limited (MILK, nosotros, nuestro) por lo que hemos redactado esta Política de privacidad (Política de privacidad) que especifica la forma en que recopilaremos, utilizaremos, divulgaremos, compartiremos y almacenaremos la información personal que usted nos proporciona mediante el uso de este Sitio web. Información personal se refiere a cualquier información relacionada con un individuo identificable.

Por favor, dedique unos momentos a familiarizarse con nuestra Política de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Esta Política de privacidad debe leerse en conjunto con nuestros Términos de uso. A excepción de los casos en los que el contexto requiere o implica algo diferente, todos los términos utilizados en esta Política de privacidad que están definidos en los Términos de uso tendrán el significado que se les otorgó a tales términos en los Términos de uso.

 

1. TIPOS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal directamente de usted cuando ingresa a nuestro Sitio web o utiliza cualquiera de los productos o servicios disponibles en el Sitio web (en conjunto, los Servicios). Esto puede incluir la información proporcionada al momento de crear su cuenta, al completar un formulario, al comunicarse con nosotros vía chat en vivo, teléfono, correo electrónico u otros, al inscribirse a nuestras listas de correo u otras formas de comunicación de marketing, al comprar o personalizar productos, al responder a las encuestas, o al utilizar algunas de las demás funciones del Sitio web según estén disponibles.

A pesar de que generalmente recopilamos información personal directamente de usted, es posible que también recabemos ciertos tipos de información personal acerca de usted de manera indirecta, a través de nuestros proveedores de servicios externos tales como:

  • análisis de datos, o información generada con herramientas de análisis externas, tales como Google Analytics, que nos ayuda a cuantificar el tráfico a nuestro Sitio web, tendencias de uso, y para comprender mejor los datos demográficos de nuestros usuarios;
  • datos financieros y/o de transacciones de proveedores de pagos y logística para procesar una transacción y entregar los productos a la dirección que usted especificó para entrega; y
  • Google, Facebook y otros proveedores de servicios externos que se encuentran fuera de Nueva Zelanda, que podrían recabar y transmitir para nosotros información acerca de usted cuando vincula, conecta o inicia sesión con su cuenta mediante el proveedor externo.

 

La información personal recabada por estos proveedores de servicios externos varía, y está sujeta a la política de privacidad de cada uno de los proveedores de servicios, o según lo autorizado por usted en su configuración de privacidad con tal proveedor.

Es posible que trabajemos con proveedores de servicios externos para emplear tecnologías que nos permitan reconocerlo y contactarlo en múltiples dispositivos. Consulte Divulgación a los proveedores de servicios para conocer una lista completa de nuestros proveedores de servicios externos.

Usted puede decidir si nos otorga su consentimiento para que podamos recopilar su información personal. Sin embargo, si no nos brinda este consentimiento, esto limitará su capacidad para acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios.

 

2. CÓMO UTILIZAMOS Y ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos medidas organizacionales y técnicas estándares en la industria para proteger su información personal contra accidentes o destrucción, pérdida, cambio o daños accidentales. Toda la información que recabamos se almacena en servidores seguros, y las transacciones electrónicas que ingresan mediante nuestro Sitio web están protegidas por tecnología de cifrado SSL. Usted reconoce que, a pesar de las precauciones mencionadas, MILK no puede eliminar todos los riesgos asociados con la seguridad y la integridad de su información personal

La información personal que recabamos puede ser transferida, procesada y almacenada en países externos a la jurisdicción en la que se encuentra usted, en los lugares en los que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos tenemos operaciones. Si usted se encuentra en la Unión Europea (UE) es posible que su información personal sea procesada fuera de la UE, incluido Estados Unidos. Si bien usted puede decidir no otorgar su consentimiento a estas transferencias internacionales de su información personal, estas son necesarias para poder brindarle los Servicios.

No utilizaremos ni divulgaremos su información personal, excepto en conformidad con esta Política de privacidad. Es posible que utilicemos o divulguemos su información personal:

  • para permitirle el acceso y el uso a cualquiera de los Servicios u otras funciones disponibles para usted mediante este Sitio web;
  • para recibir, procesar y cumplir cualquier pedido;
  • para nuestros proveedores de servicio, en conformidad con la Divulgación a los proveedores de servicios;
  • para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing en conformidad con los Mensajes electrónicos y de marketing;
  • para nuestros fines de negocios internos, tales como auditorías, análisis de datos, e investigación, que nos permitan mejorar los productos, servicios y comunicación con los clientes de MILK;
  • cuando consideremos que el uso o divulgación sean razonablemente necesarios para hacer cumplir cualquiera de nuestros derechos legales, o que sean razonablemente necesarios para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad propia y de terceros contra un riesgo o daño inminente;
  • cuando la ley o el proceso legal así lo exija, o por una solicitud de una autoridad pública y gubernamental (dentro o
    fuera de su país de residencia) para divulgar tal información;
  • para cualquier otro fin, cuando usted nos haya brindado su consentimiento para hacerlo.

 

3. DIVULGACIÓN A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

MILK comparte información personal con terceras partes que proporcionan sus servicios a MILK, como por ejemplo pero sin limitarse a, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos del cliente, alojamiento web, servicio al cliente, e investigación de los clientes o encuestas de satisfacción. Estos terceros recabaran y tratarán la información personal en conformidad con sus propias políticas de privacidad, las cuales podrían ser diferentes a las políticas de privacidad de MILK. Es su responsabilidad familiarizarse con las políticas de privacidad de estos terceros, y atender las actualizaciones periódicas.

A continuación le brindamos un listado de los proveedores de servicios externos actuales de MILK, con enlaces a sus políticas de privacidad respectivas:

 

Todos nuestros proveedores de servicios externos actuales cumplen con el RGPD (GDPR, por sus siglas en inglés).

 

4. MARKETING Y MENSAJES ELECTRÓNICOS

Regularmente le solicitaremos que nos confirme si le gustaría recibir comunicaciones de nuestra parte, y estar actualizado respecto a la información de nuevos productos, eventos próximos y noticias acerca de MILK. Su aceptación de tales comunicaciones es opcional. En caso de cambiar de opinión, puede darse de baja en cualquier momento al actualizar sus preferencias en la página de Mi cuenta.

Además, es posible que en ocasiones le enviemos noticias importantes, tales como compras, y cambios a nuestros Términos y condiciones. Debido a la importancia de estas comunicaciones en su interacción con MILK, no es posible darse de baja de las mismas.

 

5. SUS DERECHOS RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

En conformidad con las leyes de privacidad vigentes, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho al acceso y a la portabilidad. El derecho de obtener acceso a su información personal, y a recibir una copia de esta.

Derecho a la rectificación. El derecho de obtener la rectificación de su información personal sin demora indebida, en los casos en que tal información personal es inexacta o incompleta.

Derecho al olvido. El derecho de solicitar la eliminación de su información personal sin demora indebida bajo ciertas circunstancias, como en los casos en que la información personal ya no es necesaria en relación a los fines para los cuales fue recabada o procesada.


Derecho a la restricción.
El derecho a obtener la restricción del procesamiento iniciado por nosotros con su información personal en ciertas circunstancias, como cuando usted refuta la exactitud de su información personal, durante un período lo que nos permite verificar la exactitud de esa información personal.

Derecho a objetar. El derecho a objetar, bajo el argumento de su situación particular, al procesamiento de su información personal, y a objetar el procesamiento de su información personal con fines de marketing directo, hasta el punto en que está relacionada con dicho marketing directo.

Para obtener más información, o si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Teléfono:
EE. UU.: +1 (424) 389 3485
Nueva Zelanda: +64 (9) 889 7170
Australia: +61 (2) 8074 7884
Canadá: +1 (613) 902 4449
Reino Unido: +44 (20) 389 01122
Francia: +33 (1) 856 40254
Resto del mundo: +1 (424) 389 3485

Correo electrónicocontact@milkbooks.com

Dirección postal: MILK Tailor Made Books, Suite 404,
150 Karangahape Road, Ironbank, Auckland 1010,
Nueva Zelanda

 


6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS 

Es posible que el Sitio web y los Servicios utilicen «cookies» y otras tecnologías, tales como balizas web (web beacon) y etiquetas de pixel (pixel tags). Estas tecnologías nos permiten entender mejor el comportamiento del usuario, personalizar su experiencia de usuario, conocer cuáles son las partes de nuestro Sitio web que visitan las personas, y facilitar y medir la efectividad de los anuncios. Tratamos como información personal la información recabada por las cookies y otras tecnologías. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias Estas son las cookies necesarias para la operación básica de nuestros Sitios web, tales como autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento.

Cookies estadísticas Estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes, y conocer los movimientos de los visitantes al utilizar nuestro Sitio web. Esto nos ayuda a mejorar la manera en que funciona nuestro Sitio web, por ejemplo, al asegurarnos de que los usuarios encuentran con facilidad lo que están buscando.

Cookies de preferencias Estas se utilizan para reconocerlo cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, darle la bienvenida con su nombre, y recordar sus preferencias (por ejemplo, su selección de idioma o región).

Cookies de marketing y descuentos Estas cookies registran su visita a nuestro Sitio web, las páginas que ha visitado, y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro Sitio web y la publicidad que mostramos en este sea más relevante para sus intereses. Es posible que compartamos esta información con terceras partes para este fin.

Las cookies que utilizamos están diseñadas para ayudarle a aprovechar al máximo nuestros Sitios web, pero si no desea recibirlas, puede cambiar su configuración de cookies en la página de Mi cuenta. Tome en cuenta que, en caso de no aceptar la recepción de las cookies, no podrá utilizar la totalidad de nuestro Sitio web.

 

7. INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

Es posible que también recabemos información personal de menores en los casos en que usted incluya la información personal de un menor en cualquier información, imágenes o datos que pone a nuestra disposición al acceder o utilizar nuestro Sitio web, o al comprar cualquier Producto o Servicio. Usted es el único responsable de garantizar la obtención de todos los permisos, autorizaciones o consentimientos necesarios antes de poner a nuestra disposición cualquier información personal de menores, y que tal información (incluida pero sin limitarse a las imágenes) cumplen con nuestra Política de uso aceptable

 

8. SITIOS WEB DE TERCEROS 

Es posible que este Sitio web contenga hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables del contenido de tales sitios web, ni de la manera en que tales sitios web recaban, almacenan, utilizan y distribuyen cualquier información personal que usted pone a disposición al utilizar tales sitios web de terceros. Cuando usted visite sitios web de terceros desde los hipervínculos mostrados en este Sitio web, le invitamos a revisar las declaraciones de privacidad y los demás términos de tales sitios web, para entender la manera en que estas terceras partes recaban, almacenan, utilizan y distribuyen la información que usted proporciona.

 

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar o realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento. Toda Política de privacidad con actualizaciones o cambios será enviada vía correo electrónico a los titulares de cuentas, y entrará en efecto una vez publicada en este Sitio web. Puede cambiar su configuración de privacidad en cualquier momento al iniciar sesión en su Cuenta. Al continuar con el uso de este Sitio web, o si pone a nuestra disposición cualquier información personal después de que hayamos publicado una Política de privacidad actualizada o con cambios en este Sitio web, confirmará su aceptación de tales cambios.

 

 

© MILK Tailor Made Books Limited. Última actualización: 18 de junio de 2018.

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